PaletteBot 利用特約

第1条（適用関係と定義）

1. 本特約は共通規約の一部を構成します。本特約と共通規約の内容が矛盾する場合には、本サービスに関しては本特約が優先されます。
2. 本特約で使用する用語の定義は、共通規約および Twitch Interactive, Inc.（以下「Twitch社」といいます。）が定める規約に準拠します。

第2条（サービス内容）

本サービスは、以下の機能を提供します。なお、開発中の機能（ベータ版機能）が含まれる場合があり、これらは予告なく仕様変更または提供が延期・中止されることがあります。

1. チャット連携・翻訳
   AI 等を用いてチャットを翻訳し、テキストまたはオーバーレイとして出力する機能。
2. コマンド作成・自動応答
   利用者が設定したキーワードや条件（レイド検知等）に基づき、ボットが自動でメッセージを投稿する機能。
3. 統計・ランキング表示
   チャット数や Bits（ビッツ）投下量等のデータを集計し、配信画面等に表示する機能。
4. 配信支援ツール
   その他、配信活動を支援するための通知および連携機能。

第3条（取得情報の詳細と利用）

1. 取得情報
   本サービスは、機能提供のために Twitch API 等を通じて以下の情報を取得・処理します。
   • アカウント情報： ユーザーID、表示名、アイコン、権限ステータス（モデレーター等）
   • 配信データ： タイトル、ゲーム/カテゴリ、開始時刻、視聴者数
   • チャットデータ： メッセージ内容、スタンプ、バッジ、投稿日時
   • Bits・支援データ： Bits（ビッツ）の使用履歴、使用量、Cheer メッセージ
2. 利用目的
   取得した情報は、本サービスの提供（翻訳、自動応答、ランキング生成等）、サービス改善、および不具合対応のためにのみ利用します。
3. AI学習への非利用
   翻訳等のために外部AIサービス（OpenAI API等）へ送信されたテキストデータは、当該処理のためにのみ使用され、運営者が意図してAIモデルの学習データとして利用することはありません。
4. データの保持と削除
   運営者は、Twitch Developer Services Agreement に従い、本サービスの提供に必要な期間を超えてデータを保持しません。また、Twitch社またはデータ主体からの正当な削除要請があった場合、速やかに当該データを削除します。

第4条（有料プラン・決済）

1. プランの種類
   本サービスは、以下のプランを提供します。各プランの具体的な機能差および利用料金は、本サービス上の料金ページまたは申込画面に表示された内容に従います。
   • Freeプラン（無料）：
     本サービスの基本機能を利用可能なプラン。
   • Standardプラン（有料）：
     本サービスの上位機能を利用可能なプラン。
   • Proプラン（有料）：
     本サービスの全機能に加え、運営者が提供する他の全てのサービス（Palette Toolシリーズ等）の対象機能を利用可能な包括的プラン。
     （※他サービスの利用にあたっては、各サービスの利用特約等が適用されます。）
2. 契約期間（請求サイクル）
   有料プランの契約期間は、利用者の選択により以下のいずれかが適用されます。
   • 月契約： 1ヶ月ごとの更新
   • 3ヶ月契約： 3ヶ月ごとの更新
   • 年間契約： 1年ごとの更新
3. 利用料金の支払い
   利用者は、申込時に表示されたプランおよび契約期間に応じた利用料金を、運営者が指定する決済手段（クレジットカード等）により前払いで支払うものとします。
4. 自動更新
   有料プランは、契約期間満了日の前日までに利用者による解約手続きがなされない限り、同一のプランおよび契約期間で自動的に更新されるものとします。利用料金は、更新時に登録された決済手段に対して自動的に請求されます。
5. 途中解約と返金
   利用者は、契約期間の途中であってもいつでも解約手続きを行うことができます。解約した場合、次回の更新日をもって有料プランの利用が終了します。なお、既に支払われた利用料金は、日割り計算等による返金を行いません。
6. プラン変更
   契約期間の途中で上位プラン（Proプラン等）へ変更する場合、または契約期間（月契約から年間契約等）を変更する場合の料金精算方法は、本サービス上の規定に従うものとします。
7. 料金の変更
   運営者は、経済情勢の変化やサービスの拡充等により利用料金を改定する場合があります。改定を行う場合、運営者は事前に利用者に通知し、改定後の料金は次回更新分より適用されます。

第5条（外部サービス連携）

1. 本サービスは、Twitch API および OpenAI API 等の外部サービスを利用しています。
2. 外部サービスの仕様変更、API制限（レートリミット）、障害、サービス終了等により、本サービスが利用できなくなる場合があります。この場合、運営者は一切の責任を負いません。
3. 利用者は、自身の責任において外部サービスのアカウント連携を行い、当該サービスの利用規約およびガイドラインを遵守するものとします。

第6条（Bits・ランキング機能に関する免責）

1. 本サービスが表示する Bits ランキングや集計データは、Twitch API から取得した情報を元に生成されますが、通信遅延や API の仕様により、実際の数値と差異が生じる場合があります。
2. 運営者は、当該数値の完全性や正確性を保証しません。利用者は、本サービスのデータを金銭的な計算、会計処理、または収益分配の根拠として利用してはなりません。

第7条（AI機能・翻訳に関する免責）

1. 本サービスの翻訳および自動応答には生成 AI 技術が使用されています。
2. 生成 AI の特性上、事実誤認、ハルシネーション（幻覚）、文脈と異なる不適切な表現が含まれる可能性があります。
3. 運営者は、生成結果の正確性、適法性、特定目的への適合性を保証しません。翻訳等の結果により生じた損害について、運営者は責任を負いません。

第8条（禁止事項）

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

1. Twitch規約違反への悪用
   Twitch のサービス利用規約、コミュニティガイドライン、またはデベロッパーポリシーに違反する行為。
2. 不適切なコマンド設定
   コマンド作成機能等を利用して、ヘイトスピーチ、ハラスメント、差別的表現等をボットに発言させる行為。
3. ギャンブル行為等の禁止
   Bits 集計機能やコマンド機能を利用して、Twitch が禁止する賭博行為、富くじ、または不正な資金移動を示唆・助長する行為。
4. 過度な負荷
   自動応答を意図的にループさせる等、本サービスまたは外部サービスのサーバーに過度な負荷をかける行為。
5. プロンプトインジェクション
   AI 入力欄に対して、意図的に不適切な出力を誘導する命令を行う行為。

第9条（サービスの中断・停止）

運営者は、以下の事由に該当する場合、事前の通知なく本サービスの提供を中断または停止することができます。

1. システムの保守点検または更新を行う場合
2. 外部サービス（Twitch/OpenAI等）の障害や仕様変更に対応する場合
3. 地震、火災、停電等の不可抗力による場合
4. その他、運営者が困難と判断した場合

第10条（責任の制限）

1. 運営者は、本サービスの利用に起因して利用者に生じたあらゆる損害（配信アカウントの停止、視聴者とのトラブル、データ消失等を含みます）について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
2. 利用者は、本サービスを利用して行った発言（自動応答を含む）および設定について全責任を負い、これにより第三者との間で紛争が生じた場合は、自己の費用と責任で解決するものとします。

第11条（権利の帰属）

1. 本サービスに関連する一切の権利は運営者に帰属します。
2. 利用者の配信コンテンツおよびチャットログ等の権利は、利用者または各権利者に留保されます。利用者は、運営者が本サービス提供の範囲内でこれらを利用（複製、翻訳、一時保存等）することを許諾するものとします。

第12条（特約の変更）

1. 運営者は、必要と判断した場合、民法の定めに従い本特約を変更することができます。
2. 変更後の本特約は、本サービス内または公式サイト上の適当な場所に掲示された時点で効力を生じるものとします。